Zebra เปิดผลวิจัยเทรนด์ค้าปลีก 2017 “บุกออนไลน์-IoT-BigData”

ใครที่กำลังรอให้วงการค้าปลีกดึงดูดลูกค้าด้วยการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ เตรียมใจได้เลยกับปีนี้ เมื่อมีผลวิจัยจากซีบรา เทคโนโลยีส์ พบว่าอุตสาหกรรมค้าปลีกมีแนวโน้มจะนำเทคโนโลยี IoT เข้ามาปรับใช้มากขึ้น พร้อมตัวเลขที่ชี้ว่า อุตสาหกรรมพร้อมแล้วสู่การเปลี่ยนจาก Brick-And-Mortar ก้าวไปสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ จากที่เคยกล้า ๆ กลัว ๆ ว่าจะก้าวเข้ามาบนแพลตฟอร์มดิจิทัลดีหรือไม่ มาในปีนี้ มีผลการศึกษาในหัวข้อ “APAC 2017 Retail  Vision Study” (วิสัยทัศน์ของธุรกิจค้าปลีกประจำปี 2560) โดย ซีบรา เทคโนโลยีส์ เปิดเผยออกมาแล้ว หลังพบว่าธุรกิจค้าปลีกมีการวางแผนที่จะนำเทคโนโลยี IoT มาปรับใช้งานมากขึ้นในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ไรอัน โกห์ ,  รองประธานและผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายการขายประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก   ซีบรา เทคโนโลยีส์  กล่าวว่า ธุรกิจค้าปลีกจะปรับรูปแบบสู่  “ Phygital” มากขึ้น หรือก็คือการผสานบทบาทระหว่างโลกจริงกับโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน โดยสิ่งหนึ่งที่ทำให้เกิดภาพดังกล่าวมาจากการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และในประเทศไทยที่มีโอกาสเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีการคาดการณ์กันว่าในตลาดไทยนั้นจะสามารถขยายส่วนแบ่งได้เป็น 20% ภายในปี 2563 จากตัวเลขดังกล่าว มุมมองของภาคธุรกิจและการขับเคลื่อนสำคัญ ๆ ที่จะเกิดในปี 2017 เป็นต้นไป จึงปรากฏออกมาดังต่อไปนี้   จากแบบสำรวจ ยังพบว่าสาเหตุที่ทำให้นักช้อปไม่พึงพอใจ หรือมีประสบการณ์เชิงลบกับหน้าร้านนั้นมาจากการให้ข้อมูลสินค้าที่ไม่เพียงพอหรือจัดวางผิดตำแหน่ง (73%) ซึ่งอาจต้องอาศัย  ความสามารถในการมองเห็น แบบเรียลไทม์ (visibility technologies) ที่รองรับระบบเซ็นเซอร์และวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติเข้ามาช่วยในจุดนี้นั่นเอง         Source: thumbsup The post Zebra เปิดผลวิจัยเทรนด์ค้าปลีก 2017 “บุกออนไลน์-IoT-BigData” appeared first on thumbsup .


Read more… :

ใครที่กำลังรอให้วงการค้าปลีกดึงดูดลูกค้าด้วยการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ เตรียมใจได้เลยกับปีนี้ เมื่อมีผลวิจัยจากซีบรา เทคโนโลยีส์ พบว่าอุตสาหกรรมค้าปลีกมีแนวโน้มจะนำเทคโนโลยี IoT เข้ามาปรับใช้มากขึ้น พร้อมตัวเลขที่ชี้ว่า อุตสาหกรรมพร้อมแล้วสู่การเปลี่ยนจาก Brick-And-Mortar ก้าวไปสู่แพลตฟอร์มออนไลน์

จากที่เคยกล้า ๆ กลัว ๆ ว่าจะก้าวเข้ามาบนแพลตฟอร์มดิจิทัลดีหรือไม่ มาในปีนี้ มีผลการศึกษาในหัวข้อ “APAC 2017 Retail  Vision Study” (วิสัยทัศน์ของธุรกิจค้าปลีกประจำปี 2560) โดยซีบรา เทคโนโลยีส์ เปิดเผยออกมาแล้ว หลังพบว่าธุรกิจค้าปลีกมีการวางแผนที่จะนำเทคโนโลยี IoT มาปรับใช้งานมากขึ้นในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ไรอัน โกห์รองประธานและผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายการขายประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซีบรา เทคโนโลยีส์ กล่าวว่า ธุรกิจค้าปลีกจะปรับรูปแบบสู่ Phygital” มากขึ้น หรือก็คือการผสานบทบาทระหว่างโลกจริงกับโลกออนไลน์เข้าด้วยกัน

โดยสิ่งหนึ่งที่ทำให้เกิดภาพดังกล่าวมาจากการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และในประเทศไทยที่มีโอกาสเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีการคาดการณ์กันว่าในตลาดไทยนั้นจะสามารถขยายส่วนแบ่งได้เป็น 20% ภายในปี 2563

จากตัวเลขดังกล่าว มุมมองของภาคธุรกิจและการขับเคลื่อนสำคัญ ๆ ที่จะเกิดในปี 2017 เป็นต้นไป จึงปรากฏออกมาดังต่อไปนี้

 

จากแบบสำรวจ ยังพบว่าสาเหตุที่ทำให้นักช้อปไม่พึงพอใจ หรือมีประสบการณ์เชิงลบกับหน้าร้านนั้นมาจากการให้ข้อมูลสินค้าที่ไม่เพียงพอหรือจัดวางผิดตำแหน่ง (73%) ซึ่งอาจต้องอาศัย ความสามารถในการมองเห็นแบบเรียลไทม์ (visibility technologies) ที่รองรับระบบเซ็นเซอร์และวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติเข้ามาช่วยในจุดนี้นั่นเอง

 

 

 

 
Source: thumbsup

The post Zebra เปิดผลวิจัยเทรนด์ค้าปลีก 2017 “บุกออนไลน์-IoT-BigData” appeared first on thumbsup.

Source : Zebra เปิดผลวิจัยเทรนด์ค้าปลีก 2017 “บุกออนไลน์-IoT-BigData”

Be the first to comment on "Zebra เปิดผลวิจัยเทรนด์ค้าปลีก 2017 “บุกออนไลน์-IoT-BigData”"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*