สำรวจพบ คนเชื่อถือ”รีวิวออนไลน์” มากพอ ๆ กับเพื่อน

  มีผลการสำรวจจาก ReportLinker ระบุว่า ผู้บริโภคหรือนักช้อปออนไลน์ในปัจจุบันให้ความเชื่อถือการรีวิวบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้น เทียบได้กับการบอกต่อโดยเพื่อนของพวกเขาเลยทีเดียว โดยจากข้อมูลที่ ReportLinker พบนั้น 59% ของนักช้อปออนไลน์ 535 คนบอกว่าพวกเขาให้ความเชื่อถือการรีวิวสินค้าบนโลกออนไลน์ไม่ต่างกับการบอกต่อของคนสนิท และมีถึง 7% ที่บอกว่า พวกเขาเชื่อโลกออนไลน์มากกว่ารีวิวจากเพื่อนของตัวเองเสียอีก ในอีกด้านหนึ่ง ผลสำรวจนี้ก็พบว่า มีผู้บริโภคอีก 34% ที่ให้ความเชื่อมั่นกับเพื่อนมากกว่ารีวิวบนอินเทอร์เน็ต แต่ผู้จัดทำแบบสำรวจแนะนำว่า หากเป็นนักช้อปที่ตัดสินใจซื้อสินค้าจากโลกออนไลน์เสมอ ๆ บางครั้งคำแนะนำจากเพื่อนอาจใช้ไม่ได้เสมอไป ทางที่ดีจึงควรเช็คทั้งรีวิวจากเพื่อนที่ใช้งานจริง และจากโลกออนไลน์ไปพร้อม ๆ กัน เมื่อถามว่า แล้วรีวิวจากอินเทอร์เน็ตแบบไหนที่ผู้บริโภครู้สึกว่าจริงใจ การสำรวจนี้พบว่า 62% ของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกว่า รีวิวที่บอกทั้งข้อดีข้อเสียของโปรดักซ์คือรีวิวที่พวกเขารู้สึกว่าจริงใจ และเป็นรีวิวที่ดี  ขณะที่ 58% มองว่า สินค้าหรือบริการที่มีคนรีวิวจำนวนมาก ๆ นั้นมีความสำคัญต่อแบรนด์ และ 32% มองว่า หากมีรีวิวมากกว่า 30 ชิ้นขึ้นไปจะยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับสินค้าได้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ดี ในจำนวนนี้มี 26% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุว่า ความน่าเชื่อถือของผู้เขียนก็มีผลต่อรีวิวนั้น ๆ เช่นกัน ส่วนตัวการที่ผลักดันให้ใครสักคนทำการรีวิวโปรดักซ์บนอินเทอร์เน็ตนั้น ผลการสำรวจนี้บอกว่า ผู้บริโภคเกือบครึ่งเขียนรีวิวเพราะได้รับประสบการณ์ดี ๆ จากโปรดักซ์ และมีผู้บริโภค 34% ที่ยอมรับว่าเขียนรีวิวเพราะเจอกับด้านลบของโปรดักซ์ด้วยเช่นกัน ที่มา : SmallBizTrends   Source: thumbsup The post สำรวจพบ คนเชื่อถือ”รีวิวออนไลน์” มากพอ ๆ กับเพื่อน appeared first on thumbsup .


Read Continue…. :

 

มีผลการสำรวจจาก ReportLinker ระบุว่า ผู้บริโภคหรือนักช้อปออนไลน์ในปัจจุบันให้ความเชื่อถือการรีวิวบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้น เทียบได้กับการบอกต่อโดยเพื่อนของพวกเขาเลยทีเดียว

โดยจากข้อมูลที่ ReportLinker พบนั้น 59% ของนักช้อปออนไลน์ 535 คนบอกว่าพวกเขาให้ความเชื่อถือการรีวิวสินค้าบนโลกออนไลน์ไม่ต่างกับการบอกต่อของคนสนิท และมีถึง 7% ที่บอกว่า พวกเขาเชื่อโลกออนไลน์มากกว่ารีวิวจากเพื่อนของตัวเองเสียอีก

ในอีกด้านหนึ่ง ผลสำรวจนี้ก็พบว่า มีผู้บริโภคอีก 34% ที่ให้ความเชื่อมั่นกับเพื่อนมากกว่ารีวิวบนอินเทอร์เน็ต แต่ผู้จัดทำแบบสำรวจแนะนำว่า หากเป็นนักช้อปที่ตัดสินใจซื้อสินค้าจากโลกออนไลน์เสมอ ๆ บางครั้งคำแนะนำจากเพื่อนอาจใช้ไม่ได้เสมอไป ทางที่ดีจึงควรเช็คทั้งรีวิวจากเพื่อนที่ใช้งานจริง และจากโลกออนไลน์ไปพร้อม ๆ กัน

เมื่อถามว่า แล้วรีวิวจากอินเทอร์เน็ตแบบไหนที่ผู้บริโภครู้สึกว่าจริงใจ การสำรวจนี้พบว่า 62% ของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกว่า รีวิวที่บอกทั้งข้อดีข้อเสียของโปรดักซ์คือรีวิวที่พวกเขารู้สึกว่าจริงใจ และเป็นรีวิวที่ดี 

ขณะที่ 58% มองว่า สินค้าหรือบริการที่มีคนรีวิวจำนวนมาก ๆ นั้นมีความสำคัญต่อแบรนด์ และ 32% มองว่า หากมีรีวิวมากกว่า 30 ชิ้นขึ้นไปจะยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับสินค้าได้ดียิ่งขึ้น

อย่างไรก็ดี ในจำนวนนี้มี 26% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุว่า ความน่าเชื่อถือของผู้เขียนก็มีผลต่อรีวิวนั้น ๆ เช่นกัน

ส่วนตัวการที่ผลักดันให้ใครสักคนทำการรีวิวโปรดักซ์บนอินเทอร์เน็ตนั้น ผลการสำรวจนี้บอกว่า ผู้บริโภคเกือบครึ่งเขียนรีวิวเพราะได้รับประสบการณ์ดี ๆ จากโปรดักซ์ และมีผู้บริโภค 34% ที่ยอมรับว่าเขียนรีวิวเพราะเจอกับด้านลบของโปรดักซ์ด้วยเช่นกัน

ที่มา: SmallBizTrends

 
Source: thumbsup

The post สำรวจพบ คนเชื่อถือ”รีวิวออนไลน์” มากพอ ๆ กับเพื่อน appeared first on thumbsup.

Source : สำรวจพบ คนเชื่อถือ”รีวิวออนไลน์” มากพอ ๆ กับเพื่อน

Be the first to comment on "สำรวจพบ คนเชื่อถือ”รีวิวออนไลน์” มากพอ ๆ กับเพื่อน"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*


WordPress AutoBlog Plugin